19 Mayo, 2022
CLASIFICACIÓN CREDITICIA: PORCENTAJE DE DEUDORES POR DEPARTAMENTO EN EL PERÚ
Un gran reto en la cobranza en estos tiempos es lograr la contactabilidad con el cliente deudor. Los medios como llamadas y correos electrónicos aún se llevan gran parte del presupuesto destinado a la recuperación, sin embargo, estos medios han ido perdiendo su efectividad, dando lugar a mejores estrategias.
7 Mayo, 2022
PROBABILIDAD DE RECIBIR UNA RESPUESTA POSITIVA EN CAMPAÑAS DE SMS COBRANZA
Un gran reto en la cobranza en estos tiempos es lograr la contactabilidad con el cliente deudor. Los medios como llamadas y correos electrónicos aún se llevan gran parte del presupuesto destinado a la recuperación, sin embargo, estos medios han ido perdiendo su efectividad, dando lugar a mejores estrategias.
27 Abril, 2022
CATERA CASTIGO: ¿EN QUÉ NÚMERO DE RESPUESTA DEL CLIENTE, SE LLEGA OBTENER UNA INTERACCIÓN POSITIVA?
En muchas ocasiones, lidiar con un cliente reacio se convierte en todo un reto, sobre todo cuando las situaciones se vuelven tensas.
25 Junio, 2021
¿QUÉ ES EL DATA MINING O MINERÍA DE DATO?
La realización de base de datos se ha vuelto una acción fundamental para las empresas, ya que les permiten crear estrategias para conseguir nuevos clientes o fidelizar a los habituales.
7 Junio, 2021
Retiros AFP 2021: ¿Qué estrategias debo emplear en campañas SMS para aumentar la oportunidad de cierre con mi cliente?
El 7 de mayo de 2021, se publicó la Ley 31192, que autoriza a todos los afiliados al sistema privado de Administración de Fondos de Pensiones (AFP), a retirar hasta 4 UIT del total de sus fondos acumulados en su cuenta individual de capitalización.
6 Mayo, 2021
CAMINO A LA OMNICANALIDAD
Emplear diversos métodos de omnicanalidad para determinar el canal adecuado de contactabilidad y enviar un mensaje personalizado que sea capaz de guiar al cliente en el proceso de gestión de pago de su deuda
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