5 Abril, 2022
5 estrategias de cobranza para clientes morosos y salir ganando
¿Aún no sabes qué estrategias de cobranza para clientes morosos funcionan mejor? Recuperar deudas es un trabajo bastante complicado y esta dificultad aumenta si nos encontramos con clientes morosos. Por eso, es importante estar preparado para saber cómo enfrentar este tipo de problema y empezar a recuperar lo prestado.
7 Agosto, 2021
PROCESO DE COBRANZA EN LAS PLATAFORMAS OMNICANALES
La omnicanalidad no solo es aplicable a los procesos de venta, marketing y atención al cliente. Hay muchas tareas de las compañías que se pueden transformar con el objetivo de ofrecer una experiencia omnicanal. Uno de ellos es la gestión de cobranzas.
13 Mayo, 2021
¿CÓMO CONOCER SI MI ORGANIZACIÓN ESTÁ PREPARADA PARA IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA OMNICANAL?
Cada vez son más las empresas que están apostando por emplear estrategias omnicanales que ayuden a maximizar la experiencia del cliente
6 Mayo, 2021
CAMINO A LA OMNICANALIDAD
Emplear diversos métodos de omnicanalidad para determinar el canal adecuado de contactabilidad y enviar un mensaje personalizado que sea capaz de guiar al cliente en el proceso de gestión de pago de su deuda
26 Abril, 2021
COBRANZA VÍA SMS: ¿CÓMO DEBE SER LA COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES EN TIEMPOS DE PANDEMIA?
En el 2020 la vida de muchos clientes cambió a raíz del Covid-19. En el aspecto económico, se perdieron empleos y cerraron varias empresas.
1 Febrero, 2021
LOS RETOS QUE AFRONTARON EN EL 2020 Y LO QUE PROYECTAN PARA EL 2021.
Luis Ortega CEO de Mowa Consultora: "Nuestra estrategia es invertir en investigación y desarrollo tecnológico"
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